La SPAE vient quotidiennement en aide aux animaux et aux familles les plus vulnérables. Elle offre des soins vétérinaires de qualité, des adoptions responsables et un accompagnement bienveillant pour les animaux abandonnés ou maltraités. L’organisme se démarque par son engagement communautaire grandissant : soutien matériel aux gardiens en situation de précarité, cliniques de stérilisation hebdomadaires, ainsi que de nouvelles cliniques de vaccination gratuites dans plusieurs municipalités estriennes. La SPA de l'Estrie s’illustre aussi par son implication sociale, notamment grâce à un partenariat avec le ministère de la Justice pour l’hébergement d’urgence des animaux de victimes de violence conjugale, et par son soutien lors d’interventions d’urgence, ou auprès de gardiens d'animaux vulnérables ou marginalisés.